「iTunesでの復元がうまくいかない」
この経験は多くのAppleユーザーが一度は直面する問題です。
なぜiTunesでの復元ができないのか、その主な原因とは何でしょうか。
そして、この困ったシチュエーションから脱出するための確実な対処法はあるのでしょうか。
この記事では、その原因から具体的な解決策まで、解説していきます。
□iTunesで復元できない主な原因
iTunesのバックアップからiPhoneへの復元がうまく進まないケース、多くの方が直面したことがあるのではないでしょうか。
以下に大きく3つ、主要な原因とそれを回避するための情報をまとめてみました。
＊接続用ケーブルの不具合
iPhoneとPCをつなぐケーブルの不調により、データのやり取りが安定しないことがあります。
長時間のバックアップや復元作業には安定性が求められるので、信頼できる新しいケーブルの利用が望ましいでしょう。
＊iPhoneがPCの信頼を確認していない
iPhoneをPCに接続した際に、iPhone側で「このコンピュータを信頼しますか」というポップアップが表示されます。
これをスキップすると、PCはiPhoneの認識を拒否することがあります。
見逃してしまった場合、一旦接続を切って再度トライしましょう。
＊iTunesのバージョンの古さ
長らくiTunesのアップデートしていない場合、新しいiOSやiPhoneモデルとの互換性に問題が生じることがあります。
復元作業の前に、最新バージョンへのアップデートを忘れずにしましょう。
□iPhone復元が終わらない時の対処法
iPhoneの復元が進行中のまま停止してしまう、あるいは非常に時間がかかるという状況、これは一般的なトラブルの1つです。
それにもかかわらず、長時間待っても復元完了の目途が立たない場面も考えられます。
まず、どれだけのデータを復元しているのか、具体的なバックアップのサイズを確認することが重要です。
例えば、256GBもの大容量のバックアップを取り戻そうとすれば、それ相応の長い時間が必要となるはずです。
一方で、復元に10時間や20時間以上と表示される場合、何らかのトラブルの兆候でしょう。
では復元の所要時間は一体どれくらいなのでしょうか。
この答えは一概には言えません。
その時間は、バックアップデータのサイズ、使用しているPCのスペック、そしてインターネットの接続速度によって左右されます。
場合によっては数分で済むこともあれば、数時間必要とすることも。
対策として、復元が停滞する状態になった際は、CopyTrans Shelbeeを使用して特定のデータだけの復元を行えます。
□まとめ
本記事では、iTunesを使用したiPhoneの復元に関連するトラブルとその対処法を解説しました。
ケーブルの問題や、信頼の確認、さらにはiTunesのバージョン古さなど、多岐にわたる原因が考えられます。
一方で、適切な対処を行えば、多くの問題は解決可能です。
もし、これらの対処法でもトラブルが解決しない場合、修理・買取の専門家である当社がお手伝いいたします。
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